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Foire aux questions - F.A.Q.

 

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Vous mettez dans votre panier tous les articles choisis. Un panier est comme un caddie de supermarché. Vous pouvez donc, à tout moment, ajouter, modifier ou supprimer des produits.
Vous pouvez même abandonner votre panier ! D'y mettre des produits ne vous engage en rien.
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A tout moment, avant de valider votre paiement, vous pouvez annuler ou modifier un produit ou votre commande entière.
Si vous avez déjà effectué votre règlement en ligne, vous avez un délai de 7 jours ouvrables pour renvoyer votre commande si vous n'êtes pas satisfait.

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N'hésitez pas à nous contacter. La liste des produits présentés sur notre site n'est pas exhaustive et nous avons certainement le produit Corse que vous cherchez…

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Panier Corse assure un suivi de votre commande. Nous nous engageons à vous faire parvenir par e-mail les numéros de suivi de votre colis sous forme de lien. Celui-ci vous indiquera si votre colis est en cours d'acheminement ou si il a été réceptionné.

vente en ligne Je voudrais faire un cadeau. Comment procéder ?
Vous "remplissez votre panier" et après avoir inscrit vos coordonnées, vous indiquez également, à l'endroit prévu, l'adresse de livraison de cette commande-cadeau.
Si vous désirez ajouter une carte de vœux, indiquez-nous le texte dans la case prévue à cet effet, nous nous ferons un plaisir de l'écrire pour vous. N'oubliez pas de la signer.

vente en ligne Est-ce que je donne mon numéro de carte bancaire en toute sécurité ?
Oui car votre paiement est pris en charge par le système de la Société Générale et les informations sont cryptées et sécurisées.

Attention : pour le paiement en ligne, vous communiquez les seules informations figurant sur votre carte bancaire : nom, numéro de la carte et date d'expiration. A aucun moment, vous ne communiquez votre code secret.

Au moment de payer par CB à l'issu de vote commande, vous serez redirigé vers des pages sécurisées SSL. Les logos vente en ligne doivent s'afficher afin de vous garantir une sécurité totale lors de la transaction. Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre service client au 06 18 77 79 70


vente en ligne Est-ce que je peux payer autrement que par carte bancaire en ligne ?

Oui, bien sûr : par chèque bancaire, par virement bancaire, par téléphone, en contre-remboursement.


vente en ligne Et si je ne suis pas là lors de la livraison ?
L'agent de la Poste ou le transporteur laisseront dans votre boîte aux lettres un avis de passage. Vous pourrez alors convenir d'un autre rendez-vous pour la livraison de votre colis.

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Toutes vos commandes sont expédiées sous 24h. Afin de vous garantir un service de qualité, nous traitons votre commande le jour même de sa validation. A compter du jour de l’expédition, les délais de livraison sont de 48h en Colissimo suivi et de 24h en Chronopost. (En savoir plus sur Livraison) .

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Un e-mail est envoyé le jour de l'expédition de votre commande dans lequel est spécifié le numéro de suivi de votre colis.

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Nous livrons le monde entier. Attention cependant aux normes douanières à l'entrée des pays comme la Chine et les USA.

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Les envois sont effectués par Colissimo Suivi de la Poste, par Chronopost . Vous pouvez connaître à tout moment où est votre colis grâce au code barre. Votre colis vous est remis seulement après avoir signé l'accusé réception.

vente en ligne Comment et quand vous joindre pour un renseignement ou un conseil ?
Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner de 8h à 12h et de 14h à 18h30 du lundi au vendredi par téléphone 04 95 31 61 49 ou 06 18 77 79 70.
Vous pouvez nous contacter également

par fax : 04 95 31 61 49

par e-mail : info@paniercorse.com

par courrier : ALYZEE - SANTE AU NATUREL
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Résidence La Palmeraie, Luccianella
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Notre site est inscrit à la CNIL ou Comission Nationale de l'Informatique et des Libertés. Ce qui vous garantie que vos informations personnelles seront traitées de manière strictement confidentielle et qu’elles ne seront en aucun cas transmises à un tiers.

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Tous nos produits bio sont 100 % Bio et certifiés selon les derniers labels Bio en vigueur. Nous n'avons choisis que des fournisseurs dont l'éthique correspondaient à la nôtre : qualité, respect de l'environnement. Tous nos fournisseurs travaillent dans le même esprit que nous : éthique, qualité et respect de l'environnement.

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Votre commande est emballée avec le plus grand soin. Un emballage de grande résistance protégeant efficacement vos produits vous garantie de recevoir votre commande en parfait état.

vente en ligne Je ne connais pas l'aromathérapie ?
C'est la medecine à partir des huiles essentielles. Pour en savoir plus, cliquez Ici

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Ces produits ne sont pas des médicaments, mais des compléments nutritionnels à utiliser dans le cadre d'un régime alimentaire varié.
C'est une manière de se soigner par les plantes, naturellement : détente, circulation, équilibre, beauté, digestion, articulation, résistance, vitalite, élimination, anti-stress, fatigue

vente en ligne Je ne connais pas les fleurs de Bach ?
Les Fleurs de Bach sont des préparations à base de plantes et de fleurs conçues chacunes spécifiquement pour cibler un problème : confiance et sérénité, force et volonté, vitalité et joie de vivre, communication et sociabilité, équilibre et calme, courrage et espoir, altruisme et tolerance, remede de secours.

vente en ligne Comment utiliser les huiles essentielles ?
Les huiles essentielles sont actives et puissantes, elles ne sont donc pas inoffensives. Il faut donc apprendre à les connaître et à les utiliser en fonction des besoins. Pour en savoir plus, cliquez Ici.

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Tous nos produits de santé proviennent exclusivement en France (région sud-est) et de la Corse. Pour en savoir plus, cliquez Ici

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Nous disposons d'un catalogue aux conditions revendeur. Pour en savoir plus, cliquez Ici

www.Terre-et-Nature.com - Santé au Naturel s'engage pour l'ENVIRONEMENT et soutien l'action de l'association Terra è Natura pour l'Eco-Festival de Bastia 2010